An vorderster Front seit Beginn der Coronavirus-Krise müssen Reisebüros eine unerwartete und unbekannte Situation bewältigen: Grenzschließungen, Reiseverzögerungsanfragen und Rückführungen, Lockdowns…
Aus der Stadt Taroudant, im Herzen des Souss-Tals, gibt uns Luc Tromme, Direktor der örtlichen Reiseagentur Hors Circuit und Mitglied des Nomadays-Netzwerks, ein eher positives und hoffnungsvolles Zeugnis über seinen beruflichen Alltag und die aktuelle Situation in Marokko in Zeiten des Coronavirus.
"Wir sind besorgt, aber dennoch optimistisch
und einsatzbereit wie nie zuvor"
"In Marokko sind wir es gewohnt ! Es gab den Einsturz des World Trade Centers, die isländische Aschenwolke, die arabischen Frühjahre, die Unsicherheit in Europa kombiniert mit einer Abneigung gegen Auswanderer muslimischen Glaubens, die Anschläge des Islamischen Staates, die Ermordung zweier junger schwedischer Frauen, jedes Mal schadigend für die marokkanische Tourismusindustrie in unterschiedlich langer Dauer. Aber nach den Phosphaten ist es der Tourismus, der das Land ernährt. In Bezug auf Beschäftigung ist dies ebenfalls entscheidend.
Aber Covid-19 ist etwas ganz anderes. Der Tourismus ist völlig zum Stillstand gekommen. Alle Einrichtungen sind geschlossen, wie in vielen anderen Ländern auch. Und es besteht kein Zweifel, dass die mehr oder weniger starke und lange Rezession, die auf die aktuelle Gesundheitskrise folgt, viele Anbieter zu Boden werfen und einen großen Teil der Bevölkerung in Schwierigkeiten bringen wird. Gleichzeitig ermöglichen die ziemlich entschiedenen Maßnahmen, die der Staat schnell ergriffen hat, die Verschiebung von Krediten und Mieten sowie den Empfängern einer monatlichen Beihilfe, die es ihnen zumindest ermöglicht, sich zu ernähren.
Unsere Agentur sollte im März dieses Jahres zum ersten Mal an mehreren Tourismusmessen in Paris teilnehmen und damit einen weiteren Meilenstein für unser Marketing und unsere Sichtbarkeit markieren. Das hat sich um zwei Wochen verpasst! Wirklich Pech und ein echter finanzieller und moralischer Schlag.
Aber die Agentur Hors Circuit ist materiell und psychologisch bereit, eine — auch lange — Phase der Inaktivität und Abwesenheit von Einnahmen zu bewältigen. Diese erzwungenen großen Ferien sind sogar fast willkommen! Eine unerwartete Gelegenheit, alle ausstehenden Marketingmaßnahmen durchzuführen, die Entwicklung neuer Reiserouten abzuschließen und die Zeit nach dem Virus vorzubereiten.
Wir haben uns auch entschlossen, unsere Kommunikation in den sozialen Medien fortzusetzen, denn auch wenn Reiseprojekte nicht mehr wirklich aktuell sind, ist unsere Rolle letztendlich nicht darin, Träume zu wecken, außer dass wir sie verkaufen? Und brauchen wir nicht — mehr denn je — dringend in diesem Moment zu träumen ?".
