atedVon der Hauptstadt Phnom Penh berichtet Cyrille Top, Direktor der lokalen Reiseagentur Seripheap, Mitglied des Nomadays-Netzwerks, über seinen beruflichen Alltag und die Touristensituation in Kambodscha in Zeiten des Coronavirus.
"Die Herausforderung besteht darin, machbare Projekte in dieser Zeit zu finden, die normalerweise Erkundungs- und Produktionsmissionen gewidmet ist"
"Das Königreich Kambodscha bildet keine Ausnahme von der derzeitigen globalen Gesundheitskrise. Nach einer Reihe von Maßnahmen (wie der Schließung mehrerer Landgrenzen und dem Einreiseverbot für französische Staatsangehörige) steuern wir heute auf einen Lockdown zu, der dem in Frankreich verhängten ähnelt.
Unsere lokale Agentur Voyage Seripheap wurde 2017 gegründet und ist relativ jung. Dank des Netzwerks und der Marketing-Expertise von Nomadays konnten wir letztes Jahr die finanzielle Stabilität erreichen und waren dabei, ein sehr erfolgreiches Jahr 2020 zu haben, bevor unsere Aktivitäten fast völlig unterbrochen wurden.
Dennoch ist es noch nicht an der Zeit, die Hoffnung aufzugeben und sich zu resignieren. Diese Phase der erzwungenen Inaktivität fällt zusammen mit der saisonalen Flaute, sowohl bei der Kundschaft vor Ort als auch bei den Buchungen. Wir hoffen daher, dass das Krisenende nicht zu lange auf sich warten lässt, damit es mit der Wiederaufnahme unseres Verkaufszyklus zusammenfällt. Die Herausforderung besteht darin, machbare Projekte zu finden in dieser Zeit, die normalerweise Erkundungs- und Produktionsmissionen gewidmet ist. Die Aufgaben sind in der Tat umfangreich und vielfältig: Buchhaltung, Finanzanalyse, Website-Übersetzung usw.
Unser Team behält die Moral! In Kambodscha basierten die Lockdown-Richtlinien bisher auf Freiwilligkeit. Wir zogen es vor, proaktiv vorzugehen und Telearbeit für alle Büromitglieder anzubieten und unsere Meetings über Skype zu organisieren. Nur ein Kollege kommt weiterhin ins Büro (auf eigene Initiative), was irgendwie dem Prinzip der Schutzmaßnahmen entspricht."
"Rund um uns im Tourismussektor herrscht massenhaft Entlassungen und Kurzarbeit"
"Unser Vorteil gegenüber großen nationalen oder regionalen Tourismusunternehmen in Kambodscha ist ganz sicherlich unsere kleine Größe, die uns ermöglicht, diese schwierige Zeit mit mehr Agilität zu überstehen. Rund um uns im Tourismussektor herrscht massenhaft Entlassungen und Kurzarbeit. Wir denken im Moment nicht an Entlassungen, das Ziel ist, alle an Bord zu halten, solange wie möglich.
Wir sind uns unseres relativen Glücks bewusst, wenn wir an die Dramen denken, die andere Akteure des Touristensektors erleben. Hier bleibt Solidarität das Leitwort und die Freundlichkeit mehrerer unserer Partner wärmt uns das Herz. Unsererseits haben wir alle unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Lieferanten erfüllt und bezahlt (Hotels, Fahrer, Guides...). Wir blicken jetzt in die Zukunft wie ein Autor vor einem leeren Blatt…"
Fotografie: CelineRavier
